Relancez vos clients en 1 clic

Les factures impayées sont un problème récurrent pour les professionnels équins qui enchaînent les interventions. Avec Ekicare, relancez vos clients directement depuis votre liste de factures, en 1 clic.

Idéal pour les maréchaux-ferrants, ostéopathes, dentistes et vétérinaires : récupérez vos paiements sans passer des heures à rédiger des emails.

Trois niveaux de relance

Ekicare propose trois types de relance avec un ton adapté à chaque situation :

• Relance courtoise : ton amical et compréhensif pour un premier rappel
• Relance ferme : ton professionnel et insistant si le client ne répond pas
• Mise en demeure : ton formel avec menace de procédure de recouvrement

Choisissez le niveau selon la situation et votre relation avec le client.

Messages pré-rédigés et personnalisables

Chaque niveau dispose d'un message pré-rédigé professionnel qui inclut automatiquement :

• Prénom du client
• Numéro de facture
• Montant TTC à régler
• Date d'échéance
• Nombre de jours de retard

Visualisez l'aperçu du message avant envoi. Ajoutez une note personnalisée si besoin pour adapter le message à votre relation client.

Historique complet des relances

Ekicare garde la trace de toutes les relances envoyées :

• Nombre de relances envoyées par facture
• Niveau de chaque relance (courtoise, ferme, mise en demeure)
• Date d'envoi de chaque relance
• Badge "Relancée (Xx)" directement dans la liste des factures

L'historique s'affiche automatiquement quand vous ouvrez une relance. Vous savez immédiatement si un client a déjà été relancé et combien de fois.

Envoi par email automatique

Cliquez sur "Envoyer la relance" : l'email part automatiquement à l'adresse email du client enregistré dans votre fichier.

Confirmation de l'envoi avec notification. Pas besoin de copier-coller ou d'ouvrir votre boîte mail.

Suivi en temps réel

Visualisez directement dans votre liste de factures :

• Nombre de jours de retard pour chaque facture
• Nombre de relances envoyées (badge sur la facture)
• Dernier niveau de relance utilisé
• Statut de paiement en temps réel

Gardez le contrôle sur vos encaissements, même en déplacement.

Gagnez du temps, récupérez votre argent

Plus besoin de vérifier manuellement les factures en retard, de rédiger des emails, ou de vous souvenir qui a été relancé et quand.

Relancez en 1 clic entre deux interventions. Récupérez vos paiements plus vite et concentrez-vous sur votre métier.

Solution de relances pensée pour les professionnels de terrain.